|
En el context actual, la implementació de processos digitals és clau per a tots els sectors i, més enllà d’això, s’està convertint en una necessitat i en la palanca de canvi que permet fer créixer els negocis. Tant en el cas de negocis B2B com d’empreses que tracten directament amb el client final, és essencial entendre la digitalització com un pont cap als nous clients. El nou consumidor busca, consumeix i adquireix productes i serveis de maneres molt diferents a com ho feia fins ara, i la digitalització és una eina vital per entendre’l. Què proposem? Un seminari per conèixer les tendències i oportunitats que la digitalització pot oferir per fer créixer els negocis de l’àmbit infanti i familiar. Es tracta d’una sessió per descobrir com la transformació digital pot impactar en la millora de la relació amb el client en els àmbits del retail, l’experiència d’usuari i la personalització. |
