Los adolescentes no ven la televisión

“El último programa de televisión lo vi hace 3 años, no he utilizado nunca Facebook y no hago caso a los anuncios convencionales”. Es el testimonio de Ona Puig, de 14 años de edad y nativa digital, que ha servido para constatar cual es el entorno de los adolescentes y en el que deberían intervenir las marcas que están en este segmento. Daniel Devai, experto en estrategia digital, lo ha certificado con datos durante la última sesión del KID’S INNOVATION DAY(S) 2020.

Barcelona / 26 de noviembre de 2020

Vivimos en mundos paralelos. Esta es la impresión generalizada de los más de 100 asistentes a la sesión sobre la Transformación de las Familias después de escuchar a Ona Puig. Sus referentes, sus canales de comunicación y sus preferencias a la hora de consumir contenidos no se parecen en nada a los de la generación de sus padres.

Daniel Devai, CEO de Epsilon Technologies y experto en estrategia digital lo ha resumido con datos: “La última semana el youtuber ElRubius generó 3,8 millones de interacciones, mientras que la marca que mejor lo hizo llegó a las 23.000; es un muy buen número, pero la diferencia entre cifras es obvia”. Y no es algo casual. Según Devai, el secreto está “en la omnicanalidad: ElRubius reparte su contenido casi a partes iguales en Instagram, Youtube y Twitter; en la frescura, el dinamismo y el dominio del lenguaje audiovisual”. Ona Puig lo certifica: “nuestros referentes son más informales, más naturales, más cercanos… nosotros no hacemos caso a la publicidad convencional, pero a sí a nuestros amigos e influencers, porque hablan el mismo idioma”.

Pero ¿cómo acercar estos dos mundos? ¿Cómo deben las marcas aproximarse a este nuevo público? Para Devai “el entorno es cada vez más complejo y lo primero que deben hacer las marcas es entender cómo se construye el ecosistema y cuáles son los players dominantes, para después actuar de modo selectivo, segmentando por intereses y nunca por canal, y, por descontado, asumiendo riesgos porque de lo contrario te quedas en la indiferencia”. Por su parte, Ona Puig, ha explicado que para ella “no es importante cuantos seguidores tengas porque todos somos inluencers y prescriptores en nuestro círculo de amistades”.

La sesión también ha contado con la dinamización de Esther Hierro, directora general de Marinva, quien ha agradecido a Ona que contara abiertamente a los asistentes sus sensaciones sin miedo a que nadie la juzgara y a Daniel por traducir todos los comentarios en algo comprensible y de valor para las empresas. Hierro también ha recordado que “la brecha entre generaciones ha existido siempre, pero el secreto está en escuchar y comprender para poder entendernos”.

Anna Canela, Head of Engagement & Social Media de Imagin, ha sido la encargada de abrir la sesión. En su intervención ha apuntado que “las marcas ya no competimos entre nosotras, sino que lo hacemos contra influencers y youtubers, contra personas a las que nuestro target no conocen pero en las que sí confían”. Y ha añadido que “las marcas debemos humanizarnos y crear contenidos conjuntamente con nuestro público para que se identifiquen y se sientan orgullosos de nuestros productos y servicios”.

KID’S INNOVATION DAY(S) es el evento de referencia anual para la transformación del sector infantil i familiar al que se han inscrito más de 200 profesionales, Toda la información en https://www.kidsinnovationday.com/.