Del producte al client: formació estratègica per als socis de KID’S CLUSTER

El passat dijous, les empreses sòcies de KID’S CLUSTER van poder assistir a un workshop sobre Customer Centricity a càrrec del professor Martín Vivancos. La sessió, coorganitzada amb EADA Business School, va servir als assistents per reflexionar al voltant de la seva estratègia de marketing i per obrir el camí cap a un canvi de model que situï el client a l’epicentre del negoci.

Barcelona, 25 d’octubre de 2018

Més de 30 socis de KID’S CLUSTER van poder gaudir el passat dijous d’un workshop a l’escola de negocis EADA. La sessió, enfocada a treballar nous models de negoci orientats al client, va tenir una durada de 4 hores i va permetre als assistents no només adquirir coneixements estratègics, si no també fer networking amb la resta de socis presents.

Martín Vivancos va iniciar la formació convidant-nos a reflexionar sobre la idea que tenim del futur. Segons explica Vivancos, ens movem en un entorn VUCA (les sigles en anglès per Volàtil, Incert, Complex i Ambigu) que requereix que ens desenvolupem en conseqüència de manera Veloç, amb Enteniment, amb Claredat i amb Agilitat. La complexitat d’aquest entorn es troba precisament en el consumidor, que exerceix diferents actituds en funció de cada producte. La conseqüència més immediata d’això és que la segmentació clàssica ja no serveix.

En aquest entorn hi juga un paper clau la tecnologia i la transformació digital: la omnicanalitat està desdibuixant la frontera entre els mons online i offline, i tot allò que es pugui digitalitzar, es digitalitzarà. En conseqüència, es destruiran llocs de feina, però se’n crearan de nous. En paraules de Vivancos: mentre uns ploren, els altres venen mocadors.

En aquest context, és clau per a les empreses oferir experiències holístiques en base a noves interpretacions de les necessitats dels seus clients. Cal tenir en compte noves exigències, noves demandes i megatendències com la sharing economy, la consciència social i mediambiental (ja sigui ètica o estètica), o la gratificació immediata. Per sobreviure en aquest entorn, l’empresa ha de centrar la seva estratègia en connectar amb el client a través dels valors de la marca, que són allò que la diferència de la competència més enllà del producte que ofereix.

KID’S CLUSTER segueix creixent amb la incorporació de Marketing Land

La tarragonina Marketing Land s’ha incorporat recentment a la família KID’S CLUSTER.

L’empresa, fundada l’any 2004, es defineix a sí mateixa com una agència d’esdeveniments cre[a]ctius, entesos aquests com esdeveniments sorprenents, inesperats, viables i eficaços. El nou soci de KID’S CLUSTER es caracteritza per la seva capacitat de crear esdeveniments que combinen en perfecta harmonia la creativitat aplicada i l’execució organitzada, fórmula que genera actius de marca.

La seva experiència en promocions, street marketing, roadshows i comunicació està avalada per la confiança que hi han dipositat al llarg dels anys marques com Nintendo, Gas Natural, Ecoembes, Borges, Almirall, Martiderm, Brockmans, Cointreau, Beefeater o Volkswagen, entre d’altres.

Pots conèixer millor l’agència Marketing Land a www.marketingland.es

Programa

El KID’S INNOVATION DAY serà el punt de partida per construir conjuntament el futur del sector. L’acte comptarà amb diverses ponències i debats que tindran com a eix transversal la innovació com a motor de canvi i que respondran als reptes que compartim. La creativitat, la transgressió, el canvi, la cooperació i la innovació seran els protagonistes del KID’S INNOVATION DAY.

KID’S CLUSTER assisteix a la primera trobada europea de marketing infantil

La jornada, celebrada a Madrid el passat 4 d’octubre, va aplegar més de 40 marques de tots els sectors i més de 100 assistents, entre els quals s’hi trobava KID’S CLUSTER juntament amb diversos socis.

Madrid, 4 d’octubre de 2018

La Cátedra TMKF de Comunicación y Marketing infantil y familiar de la Facultat de Ciències de la Informació de la Universitat Complutense de Madrid, juntament amb l’agència The Modern Kids & Family, va organitzar la que ha estat la primera trobada de marketing infantil i familiar a nivell europeu. Les diferents ponències van reafirmar la rellevància de la infancia com a mercat propi i la importància d’adaptar el nostre marketing als interessos dels infants, amb tots els reptes que això suposa. Una de les primeres ponents, Dunja Crusen de Full Moon Kids, exposava la necessitat de desenvolupar metodologies que distingeixin entre consumidor i client (nens-pares) per garantir campanyes de marketing efectives.

Altres ponents, com ara Chrisopher Schering, director de Cobra Youth va posar el focus sobre la família i el canvi de model que aquesta ha patit en els darrers anys, i sobre els reptes que se’ns plantegen a l’hora de fer arribar el nostre missatge a les generacions Y i X: les estratègies de marketing s’han d’adaptar a les diferències que existeixen entre aquestes dues generacions si volen tenir-hi impacte, ja que són diferents tant pel què fa a personalitat com a hàbits de consum. Des de SuperAwesome, per exemple, van posar el focus en la importància que tenen els youtubers i els influencers per a la generació Z.

Yago Fandiño, director de continguts infantils de RTVE, va exposar els reptes i dubtes que existeixen al voltant de la generació T (nens i nenes nascuts entre el 2010 i l’actualitat), nadius digitals que han crescut amb les pantalles a les mans i que coneixen el món a través d’elles. Per la seva part, Ruth Henríquez, directora de marketing de Mattel, va incidir en la importància de crear campanyes basades en la igualtat de gènere, posant com a exemple la famosa nina Barbie, pensada com un model per arribar a ser qui un vulgui ser.

La clausura de la jornada va anar a càrrec dels veritables protagonistes: els infants i adolescents. La taula rodona va servir per conèixer de primera mà la visió dels nois i noies sobre la publicitat, els seus punts de millora, i els seus interessos i necessitats.

En definitiva, l’EFYKM18 va posar de manifest que les empreses que es dirigeixen al target infantil i familiar tenen molts i molt diversos reptes per abordar: entre d’altres, com trobar l’equilibri entre publicitat ètica i efectiva; com són, què busquen i com arribar a les diferents generacions; com convertir-se en love brands; els canvis que experimentaran la TV, les llicències o el retail o el paper dels influencers com a prescriptors.

En nom de KID’S CLUSTER i dels seus socis, agraïm a la Cátedra TMKF de Comunicación y Marketing infantil y familiar l’organització d’aquest gran esdeveniment per haver-nos ofert algunes claus que ens permetran afrontar amb una mica més de coneixement la incertesa del futur que vindrà.

Més informació

Tot sobre la trobada anual del sector

KID’S CLUSTER us convida a conèixer les tendències actuals del sector de la mà d’experts, a compartir les experiències dels projectes més innovadors de l’àmbit infantil i familiar, i a debatre i construir conjuntament el nostre futur.

El KID’S INNOVATION DAY vol ser la trobada anual de referència del sector infantil i familiar. L’objectiu de la jornada és reflexionar conjuntament sobre l’actualitat i el futur del segment que ens ocupa, així com detectar reptes i oportunitats de negoci en el nostre àmbit d’actuació.

El KID’S INNOVATION DAY és l’espai idoni per compartir experiències i generar sinèrgies entre les empreses i entitats del sector. Una cita imprescindible per estar al dia i per anticipar-nos al futur.

  • Data: 27 de novembre de 2018
  • Horari: 09:00h – 16:00h
  • Ubicació: Auditori Campus Poblenou UPF (Roc Boronat, 138)
  • Preu entrada:
  • Venta d’entrades a través d’Eventbrite

Imago i Maria José Cayuela ens expliquen les claus d’una estratègia digital efectiva

Prop de 50 empreses del sector infantil interessades a millorar la seva estratègia de comunicació digital participen a la sessió organitzada per KID’S CLUSTER.

Ahir, 27 de setembre, va tenir lloc a ACCIÓ la sessió formativa “Estratègies de comunicació digital per al públic infantil i familiar”. La jornada, organitzada per KID’S CLUSTER en col·laboració amb l’agència Imago, va servir als assistents per aprofundir en diversos aspectes relacionats amb el màrqueting i la comunicació 2.0 enfocats al segment infantil i familiar.

Imma Marín, presidenta de KID’S CLUSTER, va inaugurar la trobada posant èmfasi en la importància de celebrar sessions com aquesta, que contribueixen a teixir xarxa i a incrementar la competitivitat del sector. Per part seva, la clúster manager Anna Lopez va presentar els resultats del Baròmetre de Comunicació Digital, un estudi realitzat pel clúster amb la voluntat d’identificar les fortaleses i carències de l’estratègia digital dels socis.

Armand Zoroa, director d’Imago, va desgranar els avantatges i oportunitats que suposen els principals canals digitals. D’entre els aprenentatges del seu discurs destaquen la necessitat d’integrar i coordinar tots els canals, i d’aprofitar-los per escoltar i donar resposta al nostre públic.

En el tercer bloc de la sessió, la periodista Maria José Cayuelainfluencer del sector infantil de rellevància i reconeixement nacional, va explicar quina és la tasca dels influencers i com les empreses poden integrar de manera efectiva aquest tipus de col·laboracions dins de la seva estratègia digital. Entre altres coses, Cayuela va destacar que els influencers tenen el paper d’humanitzar el missatge de les empreses i la capacitat de generar fidelització de les marques a través de les seves recomanacions.

Per tal de generar sinèrgies i detectar reptes comuns, des del clúster es va proposar una dinàmica de treball com a tancament de la sessió. A partir dels desafiaments indentificats pels assistents a través d’aquesta dinàmica, KID’S CLUSTER impulsarà diferents iniciatives orientades a trobar-hi solucions conjuntes.

Els socis de KID’S CLUSTER es reuneixen per impulsar projectes de reforç de la competitivitat empresarial

ACCIÓ (Generalitat de Catalunya) ha publicat recentment la convocatòria d’ajuts IRC, enfocada a la concessió de subvencions a iniciatives de reforç de la competitivitat. Els socis de KID’S CLUSTER poden beneficiar-se d’aquesta convocatòria presentant els seus projectes col·laboratius enfocats a la millora de la competitivitat del sector i que fomentin la millora de les condicions sòcio-econòmiques de l’entorn.

El passat 13 de setembre els socis de KID’S CLUSTER van assistir a una profitosa sessió de treball per traçar les primeres línies de diversos projectes de reforç a la competitivitat. D’una banda, ACCIÓ ens va explicar de primera mà en què consisteix la línia d’ajuts IRC, de la qual es poden beneficiar únicament els clústers acreditats i les seves empreses sòcies; de l’altra, els assistents van exposar diverses propostes de projectes subvencionables.

A l’hora d’explicar les propostes, els socis han vist com les seves necessitats i reptes, tot i venir de sectors diferents, són compartits. D’aquesta manera hem pogut definir projectes col·laboratius entre tres i més socis que reforçaran la competitivitat del sector i incrementaran el valor compartit.

El KID’S CLUSTER presentarà els projectes proposats pels socis a la línia d’ajuts per tal que siguin subvencionats pel Govern de la Generalitat.

English Summer s’incorpora a la família KID’S

L’empresa familiar English Summer, dedicada a l’ensenyament d’idiomes i a l’educació en el lleure des de fa gairebé 40 anys, s’ha incorporat recentment a KID’S CLUSTER.

English Summer va ser fundada per la Sra. Margaret Wright i el seu marit, Jordi Fleix, l’any 1980. El primer campament d’estiu, que va tenir lloc a la casa d’estiueig del matrimoni a Vallclara (Tarragona), va comptar amb poc menys de 20 alumnes de les classes particulars que la Sra. Wright impartia a Tarragona. Any rere any el volum d’alumnes va anar creixent, així com la confiança dipositada per les famílies en el projecte.

Al llarg dels anys el negoci ha anat evolucionant i ampliant els seus serveis, fidel a la seva missió de formar persones capaces de desenvolupar-se exitosament gràcies a l’aprenentatge d’idiomes. Des d’English Summer es treballen també valors com el companyerisme, la solidaritat i la superació personal mitjançant l’educació en el temps d’oci.

Pots llegir més sobre l’empresa English Summer a www.englishsummer.com

Participem a la VIII Immersió estratègica de clúster managers

El passat 12 de juliol KID’S CLUSTER va participar a la vuitena edició de la Immersió estratègica de clúster managers. Aquesta jornada, organitzada anualment per ACCIÓ (l’Agència per la Competitivitat de l’Empresa), reuneix tots els clústers del territori català amb l’objectiu de dinamitzar el treball conjunt de tots ells.

La trobada va tenir lloc a la Masia Can Cortés, a Sant Cugat del Vallès. Durant el matí, el Director de Clústers d’ACCIÓ, Alberto Pezzi, va presentar els primers resultats de l’avaluació de la política de clústers. El Sr. Sergi Vicente, autor del Llibre ”Xina Fast Forward” i corresponsal de TV3 a la Xina durant 12 anys, ens va parlar de la seva experiència al gegant asiàtic i de com es preveu el futur de les relacions econòmiques orient-occident. El bloc del matí va concloure amb la presentació per part de quatre clústers (Edutech Cluster, Modacc Clúster, Packaging Cluster i INDESCAT – Catalan Sports Cluster) dels reptes i l’experiència adquirida amb els projectes que estan desenvolupant amb startups.

A la tarda, el Sr. Josep Ma Ganyet, enginyer informàtic especialitzat en intel·ligència artificial, ens va presentar la seva visió de l’impacte dels avenços tecnològics sobre les economies i les persones. Com a última ponència vam gaudir d’una presentació del Sr. Lluís Ramis, CEO de Cluster Development, sobre la incidència que poden tenir les iniciatives clúster en el canvi d’estratègia de les empreses del seu sector. A darrera hora vam gaudir d’una petita sessió gamificada durant la qual es va posar a prova el nostre coneixement sobre l’ecosistema clúster català.

KID’S CLUSTER participa a la Jornada Interclúster Internacional

Els passats dies 30, 31 de maig i 1 de juny vàrem participar a la Jornada Interclúster Internacional organitzada anualment per ACCIÓ (l’Agència per la Competitivitat de l’Empresa). La conferència comptava aquest any amb Colòmbia com a ecosistema convidat. La trobada, coorganitzada per la Cambra de Comerç de Bogotà i la Red Cluster Colombiava tenir lloc a Barcelona durant 3 dies i va reunir clúster managers i responsables del desenvolupament de clústers d’ambdós països.

Colòmbia és probablement un dels països llatinoamericans amb major projecció en matèria de clústers. Durant la trobada vàrem poder gaudir de diverses ponències relacionades amb els respectius models de política de clústers i amb els reptes estratègics que afrontem els clústers i les nostres empreses. A més a més es van organitzar 5 grups de treball mixtos entorn a interessos compartits. Clúster managers d’ambdós països vàrem poder exposar els nostres reptes i projectes a través d’aquesta activitat.

D’altra banda van tenir lloc també dos cluster tours, una formació específica per a clúster managers, una sessió d’intercanvi de bones pràctiques i les intervencions de dues empreses altament involucrades en els seus clústers. La trobada va concloure amb una visita conjunta a l’Espai Catalunya Clusters, on 10 clústers de l’ecosistema català comparteixen espai, coneixement i projectes.

Més informació sobre la Jornada Interclúster Internacional.